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Hema, eine führende neue Einzelhandelsmarke der Alibaba Group, konzentriert sich auf die Bereitstellung von „30-Minuten-Frischlieferdiensten“ für Verbraucher. Sein Front仓 (Front-End-Lager) dient als zentraler Knotenpunkt zwischen Zentrallager und Endverbrauchern und übernimmt Kernfunktionen wie schnelle Kommissionierung, Zwischenlagerung von Frischwaren und Auftragszusammenführung. Für eine regionale Hema-Front mit einem Serviceradius von 3 Kilometern konnte das vorhandene Lagersystem seine Betriebsanforderungen nicht mehr erfüllen, was eine maßgeschneiderte Regalaufrüstung erforderlich machte.
Die Front仓 von Hema verfügt über einzigartige Betriebseigenschaften, die besondere Herausforderungen an Regalsysteme stellen, die sich stark von denen herkömmlicher Supermärkte oder großer Logistiklager unterscheiden. Erstens sind die Platzbeschränkungen im Vordergrund: Der vordere Raum nimmt nur eine Fläche von etwa 200 Quadratmetern ein, aber er muss mehr als 1.500 Arten von Waren lagern, darunter frische Produkte (wie Obst, Gemüse und Fleisch), Dinge des täglichen Bedarfs und Fertiggerichte. Die bisherigen festen Regale führten zu einer erheblichen Platzverschwendung, da einige Kategorien chaotisch gestapelt und schwer zugänglich waren. Zweitens ist die Effizienz der Auftragsabwicklung von entscheidender Bedeutung: Der Frontmitarbeiter muss die Kommissionierung, Verpackung und Übergabe an die Kuriere innerhalb von 10 Minuten abschließen, um die Lieferverpflichtung von 30 Minuten einzuhalten. Den alten Regalen mangelte es an logischer Kategorisierung und eindeutigen Kommissionierungsmarkierungen, was zu langen Kommissionierungswegen und häufigen Fehlentnahmen führte. Drittens sind die Anforderungen an die Frischhaltung streng: Frische Produkte und zubereitete Mahlzeiten müssen in belüfteten, feuchtigkeitsdichten Umgebungen gelagert werden und die Regale müssen leicht zu reinigen und zu desinfizieren sein, um Kreuzkontaminationen zu vermeiden. Die vorherigen Eisenregale waren anfällig für Rost und hatten enge Lücken zwischen den Schichten, was die Luftzirkulation beeinträchtigte. Darüber hinaus kommt es an der Vorderseite zu häufigem Warenumschlag, und das Regal muss dem wiederholten Be- und Entladen von Wagen und häufiger manueller Handhabung ohne Verformung standhalten.
Basierend auf eingehenden Vor-Ort-Befragungen und Analysen der betrieblichen Schwachstellen von Hema Front仓 entwarf Shibang Shelving ein äußerst zielgerichtetes, maßgeschneidertes Lagersystem, das sich auf „Platzmaximierung, Effizienzoptimierung und Anpassung der Frischhaltung“ konzentriert:
• Platzsparendes modulares Design : Eine Kombination aus doppelseitigen Regalen und schmaler Ganganordnung wurde übernommen, wodurch die Gangbreite von 1,2 Meter auf 0,8 Meter reduziert wurde und gleichzeitig die Durchfahrt der Wagen sichergestellt wurde. Die Regalhöhe wurde auf 2,2 Meter eingestellt (anpassend an die Deckenhöhe der Frontseite), mit 5 verstellbaren Ebenen. Der Lagenabstand konnte je nach Warenhöhe flexibel zwischen 30 cm und 50 cm angepasst werden (z. B. 30 cm bei Snackboxen, 50 cm bei Frischgemüsekörben), wodurch sich die Gesamtlagerkapazität im Vergleich zum Vorgängersystem um 40 % erhöhte.
• Effizienzorientierte Zonierung und Markierung : Unterteilung des Regalbereichs in eine „Heißverkaufszone“ (1,2–1,8 Meter Höhe, für häufig gekaufte Waren wie Milch und Snacks), eine „Frischhaltezone“ (untere Ebene, mit Belüftungslöchern) und eine „Langsamdreherzone“ (obere Ebene, für Artikel des täglichen Bedarfs mit geringem Umsatz). Jedes Regal war mit einem abnehmbaren elektronischen Etikettenhalter und farbcodierten Kategorieschildern (z. B. grün für frische Produkte, gelb für Snacks) ausgestattet, passend zum Bestandsverwaltungssystem von Hema, um die Kommissionierwege um 30 % zu verkürzen.
• Frischhaltende und langlebige Materialauswahl : Es wird hochwertiger verzinkter Stahl mit einer Dicke von 1,5 mm für den Regalrahmen und 2,0 mm für die Laminate verwendet, der rostfrei, korrosionsbeständig und leicht abzuwischen und zu desinfizieren ist. Die Laminate wurden mit 5-mm-Drainagelöchern entworfen, um Wasseransammlungen durch frische Produkte zu verhindern. Der Regalboden wurde mit höhenverstellbaren Fußpolstern ausgestattet, um direkten Bodenkontakt zu vermeiden und Feuchtigkeitsaufnahme zu verhindern.
• Schlüsselfertige schnelle Implementierung : Bereitstellung eines Service aus einer Hand, einschließlich CAD-Entwurfsvalidierung, Werksvorfertigung und Installation außerhalb der Hauptverkehrszeiten. Das Installationsteam schloss die Demontage der alten Regale und die Installation der neuen Regale innerhalb von 8 Stunden über Nacht (22:00 bis 6:00 Uhr am nächsten Tag) ab und sorgte so dafür, dass der Tagesbetrieb der Front nicht beeinträchtigt wurde.
Das maßgeschneiderte Regalsystem wurde eine Woche nach der Installation offiziell in Betrieb genommen und die betrieblichen Auswirkungen zeigten sich schnell:
• Sprung in der betrieblichen Effizienz : Die durchschnittliche Kommissionierungszeit wurde von 8 Minuten auf 4,5 Minuten reduziert und die Genauigkeit der Auftragserfüllung erreichte 99,8 %, was das Ziel „10-minütige Auftragsvorbereitung“ voll unterstützt und die 30-minütige Lieferverpflichtung sicherstellt.
• Optimierung der Raumnutzung : Die Lagerkapazität von 1.500 Warenarten wurde in der 200 Quadratmeter großen Front erreicht, und die Waren wurden ordentlich angeordnet, ohne zufällige Stapelung, wodurch die Verlustrate von Frischwaren aufgrund der geordneten Lagerung um 15 % reduziert wurde.
• Einfache Wartung und Haltbarkeit : Die Regale aus verzinktem Stahl blieben nach 6-monatiger Nutzung rostfrei und die abnehmbare Struktur erleichterte die tägliche Reinigung und Desinfektion. Die Tragfähigkeit des Regals erreichte 300 kg pro Schicht und überstand wiederholte Stöße mit dem Wagen ohne Verformung.
Der Betriebsleiter von Hema Front仓 kommentierte: „Die maßgeschneiderten Regale von Shibang passen perfekt zum schnelllebigen und stark nachgefragten Betrieb unserer Front仓. Sie lösen nicht nur das Problem des begrenzten Platzes, sondern verbessern auch direkt die Effizienz der Auftragsabwicklung, was eine wichtige Garantie für unseren 30-Minuten-Frischlieferungsservice ist. Die Langlebigkeit und das Frischhaltedesign ersparen uns außerdem eine Menge Wartungs- und Verlustkosten. Wir planen, diese Lösung auch in anderen Front仓-Filialen in der Region bekannt zu machen.“ Region.'
