Language
|
|
|
تركز هيما، وهي علامة تجارية جديدة رائدة للبيع بالتجزئة ضمن مجموعة علي بابا، على تقديم خدمات 'التوصيل الطازج لمدة 30 دقيقة' للمستهلكين. تعمل الواجهة الأمامية (المستودع الأمامي) بمثابة عقدة رئيسية تربط المستودع المركزي والمستهلكين النهائيين، حيث تقوم بالوظائف الأساسية مثل الانتقاء السريع للطلبات والتخزين المؤقت للمنتجات الطازجة وتجميع الطلبات. بالنسبة لواجهة هيما الإقليمية التي تغطي نصف قطر خدمة يبلغ 3 كيلومترات، لم يعد نظام التخزين الحالي قادرًا على تلبية متطلباته التشغيلية، مما أدى إلى الحاجة إلى ترقية الأرفف المخصصة.
تتمتع واجهة هيما بخصائص تشغيلية فريدة تشكل تحديات مميزة لأنظمة الرفوف، والتي تختلف تمامًا عن محلات السوبر ماركت التقليدية أو مستودعات الخدمات اللوجستية الكبيرة. أولاً، قيود المساحة بارزة: تغطي الواجهة الأمامية مساحة تبلغ حوالي 200 متر مربع فقط، ولكنها تحتاج إلى تخزين أكثر من 1500 نوع من البضائع، بما في ذلك المنتجات الطازجة (مثل الفواكه والخضروات واللحوم)، والضروريات اليومية، والوجبات الجاهزة. أدى الرفوف الثابتة السابقة إلى إهدار مساحة كبيرة، حيث تم تكديس بعض الفئات بشكل عشوائي وصعوبة الوصول إليها. ثانيًا، تعد كفاءة تنفيذ الطلب أمرًا بالغ الأهمية: تحتاج الواجهة إلى إكمال انتقاء الطلب وتعبئته وتسليمه إلى شركات النقل في غضون 10 دقائق لضمان التزام التسليم لمدة 30 دقيقة. كانت الرفوف القديمة تفتقر إلى تقسيم منطقي للفئة وعلامات اختيار واضحة، مما أدى إلى مسارات انتقاء طويلة وتكرار عمليات الاختيار المفقودة. ثالثًا، متطلبات حفظ المنتجات الطازجة صارمة: يجب تخزين المنتجات الطازجة والوجبات الجاهزة في بيئات جيدة التهوية ومقاومة للرطوبة، ويجب أن تكون الأرفف سهلة التنظيف والتطهير لتجنب التلوث المتبادل. كان الرفوف الحديدية السابقة عرضة للصدأ، وكانت بها فجوات ضيقة بين الطبقات، مما أثر على دوران الهواء. بالإضافة إلى ذلك، تتميز الواجهة الأمامية بمعدل دوران متكرر للبضائع، ويحتاج الرفوف إلى تحمل التحميل والتفريغ المتكرر للعربات والتعامل اليدوي المتكرر دون تشوه.
استنادًا إلى المسوحات والتحليلات المتعمقة في الموقع لنقاط الضعف التشغيلية في Hema front仓، صممت Shibang Shelving نظام تخزين مخصص عالي الاستهداف، مع التركيز على 'تعظيم المساحة، وتحسين الكفاءة، والتكيف مع الحفاظ على المنتجات الطازجة':
• تصميم وحدات موفر للمساحة : تم اعتماد مجموعة من الأرفف ذات الجوانب المزدوجة وتصميم الممر الضيق، مما أدى إلى تقليل عرض الممر من 1.2 متر إلى 0.8 متر مع ضمان مرور العربة. تم ضبط ارتفاع الرف على 2.2 متر (للتكيف مع ارتفاع السقف الأمامي)، مع 5 طبقات قابلة للتعديل. يمكن تعديل تباعد الطبقات بمرونة بين 30 سم و50 سم وفقًا لارتفاع البضائع (على سبيل المثال، 30 سم لصناديق الوجبات الخفيفة، 50 سم لسلال الخضروات الطازجة)، مما يزيد من سعة التخزين الإجمالية بنسبة 40% مقارنة بالنظام السابق.
• تقسيم المناطق ووضع العلامات الموجهة نحو الكفاءة : تم تقسيم منطقة الرفوف إلى 'منطقة البيع الساخن' (ارتفاع 1.2-1.8 متر، للسلع التي يتم شراؤها بشكل متكرر مثل الحليب والوجبات الخفيفة)، و'المنطقة الطازجة' (الطبقة السفلية، مع فتحات التهوية)، و'منطقة بطيئة الحركة' (الطبقة العليا، للضروريات اليومية ذات معدل دوران منخفض). تم تجهيز كل رف بحامل ملصقات إلكتروني قابل للفصل وعلامات فئة مرمزة بالألوان (على سبيل المثال، الأخضر للمنتجات الطازجة، والأصفر للوجبات الخفيفة)، مما يتوافق مع نظام إدارة المخزون الخاص بـ Hema لتقصير مسارات الانتقاء بنسبة 30%.
• اختيار المواد المتينة والمحافظة عليها : يستخدم الفولاذ المجلفن عالي الجودة بسمك 1.5 مم لإطار الرف و2.0 مم للصفائح، وهو مقاوم للصدأ والتآكل وسهل المسح والتطهير. تم تصميم الشرائح بفتحات تصريف مقاس 5 مم لمنع تراكم المياه من المنتجات الطازجة. تم تجهيز قاعدة الرف بوسادات قدم قابلة لضبط الارتفاع لتجنب الاتصال المباشر بالأرض ومنع امتصاص الرطوبة.
• التنفيذ السريع بنظام تسليم المفتاح : توفير خدمة شاملة بما في ذلك التحقق من صحة تصميم CAD، والتصنيع المسبق في المصنع، والتركيب خارج أوقات الذروة. أكمل فريق التركيب تفكيك الأرفف القديمة وتركيب أرفف جديدة خلال 8 ساعات طوال الليل (من الساعة 22:00 إلى 6:00 في اليوم التالي)، مما يضمن عدم وجود أي تأثير على العمليات النهارية للجبهة.
تم وضع نظام الرفوف المخصص موضع الاستخدام رسميًا بعد أسبوع واحد من التثبيت، وسرعان ما انعكست التأثيرات التشغيلية:
• قفزة الكفاءة التشغيلية : انخفض متوسط وقت انتقاء الطلب من 8 دقائق إلى 4.5 دقيقة، ووصل معدل دقة تنفيذ الطلب إلى 99.8%، مما يدعم بشكل كامل هدف 'إعداد الطلب خلال 10 دقائق' ويضمن الالتزام بالتسليم خلال 30 دقيقة.
• تحسين استغلال المساحة : تم تحقيق سعة تخزينية تصل إلى 1500 نوع من البضائع في الواجهة الأمامية التي تبلغ مساحتها 200 متر مربع، وتم ترتيب البضائع بشكل أنيق دون تكديس عشوائي، مما يقلل معدل فقدان المنتجات الطازجة بنسبة 15% بسبب التخزين المنظم.
• سهولة الصيانة والمتانة : ظلت الرفوف الفولاذية المجلفنة خالية من الصدأ بعد 6 أشهر من الاستخدام، كما أن الهيكل القابل للفصل جعل التنظيف والتطهير اليومي أكثر ملاءمة. تصل قدرة حمل الرف إلى 300 كجم لكل طبقة، مع تحمل تأثيرات العربة المتكررة دون تشوه.
علق مدير العمليات في Hema front仓: 'إن الأرفف المخصصة من Shibang تتناسب تمامًا مع التشغيل السريع والطلب المرتفع لواجهتنا. إنها لا تحل مشكلة المساحة المحدودة فحسب، بل تعمل أيضًا على تحسين كفاءة تنفيذ الطلب بشكل مباشر، وهو ضمان رئيسي لخدمة 'تسليم المنتجات الطازجة خلال 30 دقيقة'. المنطقة.'
