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Eine mittelgroße regionale Supermarktkette (mit mehr als 5 lokalen Filialen) suchte nach einem kundenorientierten, platzsparenden Regalsystem, um die Sichtbarkeit der Produkte zu verbessern, die Wiederauffüllung der Bestände zu optimieren und das Einkaufserlebnis im Geschäft zu verbessern – der Schlüssel zum Wettbewerb auf einem überfüllten Einzelhandelsmarkt.
Der Supermarkt war mit verschiedenen, auf den Einzelhandel ausgerichteten Lager- und Präsentationsproblemen konfrontiert:
Erstens waren die bestehenden Standardregale nicht für unterschiedliche Produktgrößen geeignet (von kleinen Snackpackungen bis hin zu großen Haushaltswaren), was zu verschwendeter Regalfläche (z. B. übergroße Lücken für kleine Artikel) oder unübersichtlichen Displays führte, die die Sichtbarkeit der Produkte beeinträchtigten. Zweitens war die Wiederauffüllungseffizienz gering: Feste Regalhöhen zwangen das Personal dazu, umständlich zu greifen (für die oberen Regale) oder sich wiederholt zu bücken (für die unteren Behälter), was die Wiederauffüllung des Lagerbestands während der Haupteinkaufszeiten (z. B. am Wochenende, abends) verlangsamte. Drittens fehlte den Regalen die Flexibilität, sich an saisonale Werbeaktionen anzupassen (z. B. Weihnachtsgeschenkpräsentationen, Abschnitte mit saisonalen Produkten), was zeit- und arbeitsintensive Neuanordnungen erforderte. Darüber hinaus legte der Supermarkt Wert auf ästhetische Einheitlichkeit in allen Filialen – die alten Regale waren mit unterschiedlichen Designs und abgenutzten Oberflächen versehen, die im Widerspruch zur modernen Markenidentität standen und die Wahrnehmung der Kunden beeinträchtigten. Diese Probleme schränkten zusammen das Verkaufspotenzial ein (aufgrund einer schlechten Produktpräsentation) und erhöhten die betrieblichen Arbeitskosten.
Shibang hat ein maßgeschneidertes Supermarktregalsystem entwickelt, um den spezifischen Anforderungen des Einzelhandels gerecht zu werden:
• Modulares und flexibles Design : Verstellbare Regalhöhen (in Schritten von 3 bis 15 Zoll) und austauschbares Zubehör (z. B. Drahtkörbe für Obst und Gemüse, Hakenleisten für Snacks), um unterschiedliche Produktgrößen und Werbepräsentationen unterzubringen.
• Ergonomisch und zugänglich : Optimierte Regalhöhen (6–60 Zoll) zur Anpassung an die durchschnittliche Kundenreichweite (für nach vorne gerichtete Displays) und die Wiederauffüllung des Personals (für hintere Lagerbereiche), wodurch Ermüdung und Wiederauffüllungszeit um ca. 25 % reduziert werden.
• Ästhetisch und markenorientiert : Glatte, pulverbeschichtete Oberflächen (passend zu den Markenfarben des Supermarkts) mit transparenten Acryl-Etikettenhaltern und LED-Streifen-kompatiblen Kanten zur Verbesserung der Produktsichtbarkeit.
• Schlüsselfertiger Einzelhandelssupport : Analyse des Ladenlayouts vor Ort, visuelle 3D-Modelle (zur Validierung des Ausstellungsablaufs) und schnelle Installationsteams, die die Ausfallzeiten des Ladens minimierten (durchgeführt außerhalb der Geschäftszeiten).
• Zeitplan : Alle 5 Ladeninstallationen wurden innerhalb von 2 Wochen (nach der Entwurfsgenehmigung) abgeschlossen, ohne Unterbrechung des täglichen Betriebs.
• Vorteile für den Einzelhandel :
￮ Verbesserte Produktsichtbarkeit (plus 40 % pro Regal, pro internen Verkaufsdaten) und organisierte Displays, die die Entscheidungszeit der Kunden verkürzten.
￮ Schnellere Wiederauffüllung der Lagerbestände (Reduzierung um ca. 20 %) und einfachere saisonale Layoutänderungen (z. B. Aufbau von Feiertagsanzeigen in 2 Stunden statt 8+ zuvor).
￮ Verbesserte Markenkonsistenz in allen Filialen, wobei Kunden in Umfragen nach dem Besuch „sauberere, modernere Gänge“ bemerkten.
Der Betriebsleiter des Supermarkts erklärte: „Die Regale von Shibang haben nicht nur unsere Lagerprobleme gelöst – sie haben unsere Geschäfte auch einladender gemacht. Wir haben einen spürbaren Anstieg bei Impulskäufen festgestellt, und unsere Mitarbeiter sind begeistert, wie viel einfacher das Auffüllen jetzt ist.“
