Language
|
|
|
Региональная сеть супермаркетов среднего размера (обслуживающая более 5 местных магазинов) нуждалась в ориентированной на клиента, компактной стеллажной системе для улучшения видимости продуктов, оптимизации пополнения запасов и повышения качества покупок в магазине, что является ключом к конкурентоспособности на переполненном розничном рынке.
Супермаркет столкнулся с определенными проблемами хранения и демонстрации, ориентированными на розничную торговлю:
Во-первых, существующие стандартные стеллажи не вмещали товары разного размера (от небольших упаковок с закусками до крупных товаров для дома), что приводило к нерациональному использованию места на полках (например, слишком большие промежутки для мелких товаров) или загромождению витрин, что ухудшало видимость продукта. Во-вторых, эффективность пополнения запасов была низкой: фиксированная высота полок вынуждала персонал неловко тянуться (для верхних полок) или постоянно наклоняться (для нижних ящиков), замедляя пополнение запасов в часы пик покупок (например, выходные, вечера). В-третьих, стеллажам не хватало гибкости для адаптации к сезонным рекламным акциям (например, витрины с праздничными подарками, секции сезонных продуктов), что требовало трудоемких и трудоемких перестановок. Кроме того, супермаркет отдавал приоритет эстетической согласованности во всех своих магазинах: его старые полки отличались несоответствующим дизайном и потертой отделкой, которая противоречила современному фирменному стилю, подрывая восприятие покупателями. Эти проблемы в совокупности ограничили потенциал продаж (из-за плохой презентации продукта) и увеличили эксплуатационные затраты на рабочую силу.
Компания Shibang разработала индивидуальную систему стеллажей для супермаркетов, отвечающую специфическим потребностям розничной торговли:
• Модульная и гибкая конструкция : регулируемая высота полок (с шагом 3–15 дюймов) и сменные аксессуары (например, проволочные корзины для продуктов, направляющие с крючками для закусок) для размещения продуктов разного размера и рекламных стендов.
• Эргономичность и доступность : Оптимизированная высота полок (6–60 дюймов) для соответствия среднему охвату клиентов (для дисплеев с фронтальной стороны) и пополнению запасов персонала (для зон запаса), что снижает утомляемость и время пополнения запасов примерно на 25%.
• Эстетичность и соответствие бренду : гладкая отделка с порошковым покрытием (соответствующая цветам бренда супермаркета), прозрачные акриловые держатели для этикеток и края, совместимые со светодиодными лентами, для улучшения видимости продукта.
• Поддержка розничной торговли «под ключ» : анализ планировки магазина на месте, визуальные 3D-макеты (для проверки порядка выкладки) и команды быстрой установки, которые сводят к минимуму время простоя магазина (выполняется в нерабочее время).
• Сроки : установка всех 5 магазинов была завершена в течение 2 недель (после утверждения проекта) без каких-либо нарушений повседневной деятельности.
• Розничные преимущества :
￮ Улучшенная видимость продукта (до 40 % на полку по внутренним данным о продажах) и организованные дисплеи, которые сокращают время принятия решений клиентами.
￮ Более быстрое пополнение запасов (сокращение примерно на 20%) и упрощение сезонных изменений планировки (например, установка праздничных стендов занимает 2 часа по сравнению с 8+ ранее).
￮ Повышение единообразия бренда во всех магазинах: покупатели отмечают «более чистые и современные проходы» в опросах после посещения.
Операционный менеджер супермаркета заявил: «Стеллажи Shibang не просто решили наши проблемы с хранением, они сделали наши магазины более привлекательными. Мы наблюдаем заметный рост импульсивных покупок, и нашим сотрудникам нравится, насколько теперь стало проще пополнять запасы».
