Présentation du client
Un détaillant en ligne régional opérant sur une importante plate-forme de marché nationale gère un centre de distribution de 2 000㎡ expédiant quotidiennement aux consommateurs dans tout le pays. L'entrepôt gère plus de 4 500 SKU : petits accessoires électroniques, articles pour la maison, vêtements et offres promotionnelles. Avec des volumes de commandes oscillant entre 800 et 3 500 colis par jour, les cartons empilés au sol existants et les produits d'occasion dépareillés
les étagères créaient des goulots d'étranglement quotidiens lors de la préparation et de l'emballage.
Le défi
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Cartons enfouis dans des tas de sol : les objets se déplaçant rapidement étaient empilés sur deux ou trois profondeurs sur le sol. Les préparateurs devaient déplacer plusieurs cartons pour n'en atteindre qu'un à l'arrière, ce qui ralentissait chaque commande.
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Hauteurs d'étagères incohérentes : un mélange d'anciennes étagères provenant de différentes sources signifiait des niveaux incompatibles : certaines trop hautes pour les petits objets, d'autres trop courtes pour les cartons empilés. Le personnel ne pouvait pas reconfigurer les présentations lorsque la gamme de produits changeait.
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Marche excessive des cueilleurs : Pas de zones structurées. Les préparateurs parcouraient tout l'étage pour une seule commande multi-articles, parcourant en moyenne 7 km par quart de travail.
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Espace vertical gaspillé : 5,5 m de hauteur libre, mais étagères plafonnées à 2,4 m. L'espace mural supérieur restait vide tandis que les allées au sol se rétrécissaient lors des pics de vente.
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Erreurs de sélection et retours : des emplacements non marqués et une confusion visuelle ont conduit à des expéditions d'articles erronés, entraînant des taux de retour supérieurs à 3 %, ce qui a nui à l'évaluation de la plateforme du magasin.
La solution sur mesure de Shibang
Shibang a analysé les 1 000 principaux SKU en fonction de la fréquence des commandes, des dimensions des cartons et du volume de prélèvement quotidien, puis a livré un système d'étagères de poids moyen conçu pour le traitement du commerce électronique à grande vitesse :
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Étagères sans boulons pour usage moyen : unités de 300 kg/étagère avec plateaux renforcés et connecteurs verrouillables. Aucun outil n'est nécessaire pour l'assemblage ou la reconfiguration : le personnel peut redimensionner les baies entre les saisons de vente en une seule équipe.
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Espacement des étagères réglable (50 mm) : les hauteurs des étagères sont réinitialisées à la demande pour s'adapter à tout, des sacs en polyéthylène peu profonds (100 mm) aux cartons doublement empilés (500 mm), maximisant ainsi l'enveloppe verticale de chaque baie.
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Disposition des faces de prélèvement par zones : l'analyse ABC a divisé l'entrepôt en trois zones : les articles chauds à hauteur de taille jusqu'à la poitrine sur les étagères de niveau intermédiaire pour un accès plus rapide ; réchauffer les objets aux niveaux adjacents ; mouvements froids/lents sur les niveaux supérieur et inférieur.
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Construction verticale à cinq niveaux : étendue à 4,5 m, ajoutant deux niveaux supplémentaires par rapport à l'ancienne configuration et augmentant les positions des faces de sélection de
48 % dans la même empreinte.
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Rangée de petits bacs intégrée : les bacs à code couleur de niveau supérieur capturent les articles en vrac (câbles, adaptateurs, accessoires), les gardant visibles et séparés des cartons principaux.
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Système d'étiquetage clair : chaque position en rayon comporte un code d'emplacement structuré synchronisé avec le WMS du client, éliminant ainsi les « inventaires fantômes » et les erreurs de prélèvement.
Résultats et impact
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50 % plus rapide par ligne de commande Temps de préparation moyen
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Zéro déformation des étagères lors du contrôle tous les 4 mois
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Augmentation de 48 % de la capacité effective de prélèvement
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Distance de marche des préparateurs réduite de 40 % grâce à un aménagement zoné
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Le taux de retour est passé de 3,2 % à 1,1 % (moins d'envois de mauvais articles)
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Prêt pour la haute saison : des niveaux d'étagères supplémentaires absorbent les pics de ventes lors des événements sans empilage au sol
'Avant Shibang, nos journées les plus chargées étaient synonymes de chaos : des boîtes partout, des préparateurs qui tournent en rond. Désormais, les rayonnages guident réellement le flux de travail. Les articles chauds sont là où vos mains atteignent, tout est étiqueté et nous pouvons reconfigurer les étagères entre les campagnes sans faire appel à un entrepreneur.'
— Gestionnaire d'entrepôt, centre de distribution de commerce électronique
Pourquoi choisir les rayonnages Shibang ?
Plus de 18 ans d'expérience dans la fourniture de véhicules légers, moyens et lourds
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