Descripción general del cliente
Un minorista regional en línea que opera en una importante plataforma de mercado nacional administra un centro logístico de 2000㎡ que realiza envíos diarios a consumidores de todo el país. El almacén gestiona más de 4500 SKU: pequeños accesorios electrónicos, artículos para el hogar, indumentaria y paquetes promocionales. Con volúmenes de pedidos que fluctúan entre 800 y 3.500 paquetes por día, las cajas existentes apiladas en el suelo y los artículos de segunda mano que no coinciden
Los estantes creaban cuellos de botella diarios en la recolección y el embalaje.
El desafío
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Cajas de cartón enterradas en pilas en el suelo: los artículos que se movían rápidamente estaban apilados en dos o tres profundidades en el suelo. Los recolectores tuvieron que mover varias cajas solo para llegar a una en la parte posterior, lo que ralentizó cada pedido.
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Alturas de estantes inconsistentes: una combinación de estanterías antiguas de diferentes fuentes significaba niveles incompatibles: algunos demasiado altos para artículos pequeños, otros demasiado cortos para cajas de cartón apiladas. El personal no podía reconfigurar los diseños cuando cambiaba la combinación de productos.
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Caminata excesiva del recogedor: No hay zonas estructuradas. Los recolectores recorrieron todo el piso para un solo pedido de varios artículos, con un promedio de 7 km por turno.
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Espacio vertical desperdiciado: 5,5 m de altura libre, pero los estantes se limitan a 2,4 m. El espacio de la pared superior estaba vacío mientras que los pasillos del piso se estrechaban durante los eventos de mayor venta.
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Errores de selección y devoluciones: las ubicaciones no marcadas y la confusión visual provocaron envíos de artículos incorrectos, lo que impulsó las tasas de devolución por encima del 3%, lo que afectó la calificación de la plataforma de la tienda.
La solución personalizada de Shibang
Shibang analizó los 1000 SKU principales por frecuencia de pedidos, dimensiones de las cajas y volumen de recolección diario, luego entregó un sistema de estanterías de servicio mediano diseñado para el cumplimiento de comercio electrónico de alta velocidad:
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Estanterías sin tornillos de servicio mediano: unidades con clasificación de 300 kg/estante con plataformas reforzadas y conectores de bloqueo. No se necesitan herramientas para el montaje o la reconfiguración: el personal puede cambiar el tamaño de los espacios entre temporadas de ventas en un solo turno.
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Paso de estante ajustable (50 mm): Las alturas de los estantes se restablecen según sea necesario para adaptarse a todo, desde bolsas de plástico poco profundas (100 mm) hasta cajas de cartón de doble apilamiento (500 mm), maximizando la envolvente vertical de cada compartimento.
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Diseño de zona de selección por zonas: el análisis ABC dividió el almacén en tres zonas: artículos calientes a la altura de la cintura al pecho en estantes de nivel medio para un acceso más rápido; artículos calientes en niveles adyacentes; motores fríos/lentos en los niveles superior e inferior.
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Construcción vertical de cinco niveles: ampliada a 4,5 m, agregando dos niveles adicionales sobre la configuración anterior y aumentando las posiciones de la cara de selección en un
48% dentro del mismo espacio.
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Fila de contenedores pequeños integrada: los contenedores codificados por colores del nivel superior capturan los artículos sueltos (cables, adaptadores, accesorios), manteniéndolos visibles y separados de las cajas principales.
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Sistema de etiquetado claro: cada posición de estante lleva un código de ubicación estructurado sincronizado con el WMS del cliente, lo que elimina el 'inventario fantasma' y los errores de selección.
Resultados e impacto
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un 50% más rápido Tiempo promedio de selección por línea de pedido
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Cero desviación del estante en el control de 4 meses
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Aumento del 48 % en la capacidad efectiva de selección
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La distancia a pie del selector se redujo en un 40 % gracias al diseño zonificado
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La tasa de devolución cayó del 3,2 % al 1,1 % (menos envíos de artículos incorrectos)
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Listo para la temporada alta : los niveles de estantes adicionales absorben los aumentos repentinos de ventas sin necesidad de apilarlos en el piso
'Antes de Shibang, nuestros días más ocupados significaban caos: cajas por todas partes, recolectores corriendo en círculos. Ahora las estanterías realmente guían el flujo de trabajo. Los artículos calientes están justo donde llegan las manos, todo está etiquetado y podemos reconfigurar los estantes entre campañas sin llamar a un contratista.'
— Gerente de almacén, Centro de cumplimiento de comercio electrónico
¿Por qué elegir las estanterías Shibang?
Más de 18 años entregando servicios livianos, medianos y pesados
estanterías en comercio electrónico, textiles, indumentaria, impresión, automoción y 3PL. Diseñamos en función de
su perfil de pedidos, su velocidad de selección y sus oscilaciones máximas : adaptables, duraderos y diseñados para escalar con sus ventas.
