نظرة عامة على العميل
يدير وكيل سيارات محلي 4S في وسط الصين تسليم المركبات الجديدة، وخدمة ما بعد البيع، وتوزيع قطع الغيار لعلامة تجارية يابانية لسيارات الركاب. يمتد مستودع قطع الغيار على مساحة 1200 متر مربع ويخزن أكثر من 6000 وحدة SKU - بدءًا من المرشحات الصغيرة والحشيات وحتى مجموعات مصدات الصدمات الضخمة والإطارات وبراميل الزيت. مع ارتفاع طلبات الخدمة الشهرية، كان الأصل مختلطًا
لم تعد الرفوف قادرة على دعم الوزن أو حجم الانتقاء بأمان.
التحدي
-
فشل الأرفف المحملة بشكل زائد: أظهرت الوحدات الخفيفة بدون مسامير التي تحتوي على أقراص الفرامل الثقيلة والبطاريات وأجزاء التعليق ترهلًا واضحًا في الرفوف وإطارات منحنية. تم دعم العديد من الوحدات بكتل خشبية - مما يشكل خطراً واضحاً على السلامة.
-
العناصر الضخمة على الأرض: تتراكم المصدات وأنابيب العادم والإطارات في أكوام أرضية، مما يسد الممرات ويجعل من الصعب تحديد رقم الجزء الصحيح أثناء ساعات الذروة للخدمة.
-
الأجزاء الصغيرة المدفونة: تشترك المرشحات وشمعات الإشعال والأختام في الرفوف المفتوحة مع العناصر الثقيلة، مما يؤدي إلى سحقها أو ضياعها خلف الصناديق الأكبر حجمًا. قضى المنتقيون أكثر من 8 دقائق لكل طلب في البحث عبر مناطق غير محددة.
-
المساحة الرأسية المهدرة: ارتفاع واضح 5.5 مترًا، لكن الرفوف الموجودة تعلو 2.2 مترًا. كانت مساحة الجدار العلوي غير مستخدمة تمامًا بينما ضاقت الممرات الأرضية.
-
عدم تطابق WMS: قام نظام إدارة الأجزاء الخاص بالوكالة بتتبع مواقع الحاويات، لكن الأرفف المادية لم تكن تحتوي على علامات منظمة - كان النظام يقول 'موجود في المخزون' بينما لم يتمكن الموظفون من العثور على الجزء.
حل شيبانج المخصص
قام Shibang بمراجعة كتالوج قطع الغيار من حيث الوزن والحجم، ثم قدم نظامًا للخدمة الشاقة من مستويين:
-
الأرفف الانتقائية للخدمة الشاقة (المستوى السفلي): إطارات مصنفة بوزن 800 كجم/المستوى للعناصر الضخمة والثقيلة - الإطارات، والمصدات، والبطاريات، وبراميل الزيت. تمنع عوارض الصندوق المقواة المزودة بموصلات قفل الأمان فك الارتباط العرضي أثناء تحميل الرافعة الشوكية.
-
رفوف متوسطة التحمل (الطبقة العليا): أرفف بدون مسامير بوزن 300 كجم/المستوى فوق منطقة الحامل الثقيل للعلب الكرتونية ذات الأجزاء متوسطة الوزن - وسادات الفرامل، والمرشحات، والمكونات الكهربائية. تتكيف مسافة الرف القابلة للتعديل (50 مم) مع ارتفاعات الكرتون المختلفة.
-
أرفف صناديق الأجزاء الصغيرة: جدران صناديق مخصصة متعددة الطبقات للمواد الاستهلاكية سريعة الحركة - شمعات الإشعال، والمشابك، والمصابيح، والحشيات. صناديق مرمزة بالألوان مع حاملات ملصقات واضحة تتم مزامنتها مع نظام إدارة قطع الغيار الخاص بالوكالة.
-
رفوف عرض الإطارات: يوجد مخزن عمودي للإطارات على طول الجدار الجانبي، ويستوعب ما يصل إلى 40 إطارًا في حجم صغير مع معرف مرئي سهل حسب الحجم والطراز.
-
تخطيط كامل الارتفاع: يمتد النظام المدمج إلى 4.8 مترًا، مما يضيف ثلاثة مستويات تخزين فعالة ويزيد سعة الأجزاء بنسبة
55% ضمن نفس المساحة.
-
حزمة السلامة: واقيات الصدمات للرافعة الشوكية على الإطلاق
قوائم ذات أرفف ثقيلة ، ولافتات سعة تحميل على كل عارضة، وممرات شفافة بطول 3.0 أمتار للوصول إلى عربة الخدمة.
النتائج والتأثير
✅
أسرع بنسبة 52% لكل طلب خدمة متوسط وقت انتقاء الأجزاء
✅
عدم تشوه الرف أو حوادث السلامة عند الفحص لمدة 4 أشهر
✅
زيادة بنسبة 55% في سعة تخزين الأجزاء الفعالة
✅
التخلص من فقدان الأجزاء الصغيرة — دقة الصندوق > 99%
✅
تمت استعادة خلوص الممر بالكامل — لا توجد عوائق مكدسة على الأرض
✅
تم تحقيق مزامنة WMS - تتطابق المواقع الفعلية مع سجلات النظام
'اعتاد فريق قطع الغيار لدينا على إضاعة نصف الصباح في البحث عن العناصر. الآن أصبح لكل شيء مكان، والأشياء الثقيلة بعيدة عن الأرض، والنظام يطابق فعليًا ما هو موجود على الرف. بسيط، ومتين، وآمن.'
— مدير قطع الغيار، وكالة 4S للسيارات
لماذا تختار أرفف شيبانج؟
أكثر من 18 عامًا في تقديم الأرفف الخفيفة والمتوسطة والثقيلة عبر السيارات والمنسوجات والملابس والطباعة والآلات و3PL. نحن نصمم
ملف تعريف المخزون الخاص بك، ومساحتك، وسير عملك - بدون مبالغة، وبدون تنازلات.
